Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade é aplicável ao site https://sorelly.com.br, operado por Sorelly Comércio Atacadista de Semijoias Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.753.252/0001-03, com sede em R. Marechal Deodoro, 950 — Conj. 501, Andar 05, Cond. Patriarca, Ed. Bloco CMR — Centro — Curitiba/PR — CEP 80.060-010.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@sorelly.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e identificadores de cookies.
• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, e-mail e demais informações enviadas por WhatsApp, formulários ou outros canais de contato ao demonstrar interesse no programa de revenda.
• Dados de marketing: interações com anúncios, campanhas e tags de rastreamento utilizadas para medir desempenho e melhorar a experiência no site.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder solicitações e dúvidas sobre o programa de revenda;
• Analisar candidaturas de novas revendedoras;
• Enviar comunicações comerciais, quando autorizado;
• Melhorar o site, campanhas e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos serviços.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e das campanhas digitais, como plataformas de análise (Google Tag Manager, Google Analytics), ferramentas de publicidade (Meta/Facebook Ads) e provedores de hospedagem. Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e apenas para as finalidades descritas nesta política.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento também poderá ocorrer quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de tráfego e mensuração de campanhas. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@sorelly.com.brcom o assunto "Privacidade de Dados".

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.